お届け方法

ヤマト運輸または佐川急便
ヤマト運輸
佐川急便
ヤマト運輸(宅急便コンパクト)
ヤマト運輸(アウトレット)

■配送会社に指定は出来ません。商品により異なります。

■通常商品

商品により、クラフト袋または、段ボールでの梱包となります。

■ギフト対応について

当店では、のし・名入れサービスを行っております。大切なあの人へ、お米のギフトを、是非ご利用ください。
のしおよび名入れは、オプション欄でご指定いただけます。
詳しくは下記の【ギフト包装および、のしについて】をご参照ください。

■領収証について

【領収書】をご希望の方は、ご注文確認下部にある【ストアへのご要望】欄に、
【領収書】を希望する旨と、【宛て名】・【但し書き】を明記ください。
【宛名】・【但し書き】の指定がない場合、下記のとおりといたします。
【宛名】：ご請求者様氏名　　【但し書き】：お米代
なお【宛名】に、空欄・上様はご指定いただけません。

■納品書について

当店では、環境への取り組みといたしまして、限りある資源と環境に配慮したペーパレス化を推進しております。
併せて、お客様の個人情報保護の観点も踏まえ、「納品書」を商品に同梱することを廃止させて頂きます。
2017年6月1日以降のご注文より、「納品書」の同梱をお見送りさせて頂きます。

※「ご注文確認メール」を「納品書」の代わりとさせて頂きます。
注）納品書を商品に同梱希望の場合は、ご注文欄よりご指示ください。

送料

■配送料は以下の通りです。

【北海道】北海道：500円
【東北】青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島：0円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京：0円
【甲信越】新潟・長野・山梨：0円
【北陸】富山・石川・福井：0円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜：0円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫：200円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根：400円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知：400円
【九州】福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島：600円
【沖縄】沖縄：2,100円
【離島】　離島・その他中継料の発生する地域：別途ご連絡後不足分加算

※離島へまたは中継料が発生する地域へのお届けの場合、別途送料が発生いたします。 ご注文確認後、こちらより送料確認のご連絡をさせて頂きますので、離島・中継料が発生する地域へのお届けの場合はご注意ください。

※玄米をご購入の場合、1袋につき送料が加算されます。

■全国一律送料無料対象商品とその他商品の同梱について。

基本的に送料無料でお届け致しますが、北海道・沖縄・離島につきましては、上記送料をご負担頂きます。
予めご了承ください。

お引き渡し時期について

■ご注文品は、「ヤマト運輸」または「佐川急便」による宅配便での発送となります。

通常、ご注文日の翌営業日に注文承諾メールの配信および注文処理を開始いたします。
お届け日指定なしの場合、ご注文確認後、5営業日以内に順次発送といたします。
お届け日指定ありの場合、予めご指定頂いた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日を指定せずにご注文ください。

■指定精米日商品について。

指定精米日商品は、商品の在庫がない場合、ご注文確認後、お届け希望日時・指定精米日に合わせて精米後、納品いたします。
通常ご注文日の翌営業日に注文確認、その後指定精米日に合わせて注文となります。
そのため、オーダーの締切が過ぎた後のご注文の場合、次回の指定精米日のお取扱いとなるため、お時間を頂戴する場合がございます。
詳細は各商品ページをご参照ください。

■26kgを超える商品および、一部商品のお届けは、「佐川急便」指定発送となります。

■お届け時間は、下記時間帯よりお選びいただけます。

入力画面でご指定下さい。

｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜

※年末・年始・ゴールデンウイーク期間中や悪天候時等、お届けまで通常よりお時間と頂戴する場合がございます。
※一部地域など、日時指定をお受けできない場合がございます。
その場合、別途メールにてご連絡いたしますので、そちらをご確認ください。
詳細につきましては、各配送会社ホームページにてご確認ください。

海外へのお届けについて

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

受注生産商品および指定精米日商品のお届けについて

受注生産商品および指定精米日商品は、ご注文確認後の生産となります。
通常、ご注文日の翌営業日に注文処理を開始いたします。

【例1】　宮城県大崎市鳴子産ゆきむすび [受注生産商品] を月曜日に注文した場合

注文(月曜日) → 注文承諾・受注(火曜日) → 精米(水曜日) → 商品入荷(木曜日) → 発送(木曜日)

【例2】　宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」 [指定精米日商品] を月曜日に注文した場合

宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」のは毎週「月曜日」「木曜日」精米、「火曜日」「金曜日」入荷のため
注文(月曜日) → 注文承諾・受注(火曜日) → 製造(木曜日) → 商品入荷(金曜日) → 発送(金曜日)

【例3】　宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」 [指定精米日商品] を金曜日に注文した場合（お届けにお時間がかかる例）

宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」のは毎週「月曜日」「木曜日」精米、「火曜日」「金曜日」入荷のため
注文(金曜日) → 注文承諾・受注(翌月曜日) → 製造(翌木曜日) → 商品入荷（翌金曜日) → 発送(翌金曜日)

そのため、宮城県産ササニシキ「伊達の蔵出し」 [指定精米日商品] のご注文受付締切は下記の通りとなります。
「月曜日」精米→「火曜日」入荷　　前の週の木曜日締切
「木曜日」精米→「金曜日」入荷　　その週の火曜日締切

ただし、該当の曜日が休業日の場合は、通常より日数を要する場合がございます。
休業日をはさむ場合は、必ず営業カレンダーをご確認の上、ご注文ください。
お時間を要する場合は、別途メールにてご連絡いたしますので、そちらも併せてご確認ください。

受注生産商品・指定精米日商品入荷日早見表

• 該当の曜日が休業日の場合は、通常より日数を要する場合がございます。
  休業日をはさむ場合は、必ず営業カレンダーをご確認の上、ご注文ください。
• 最短での納期を希望されるお客様は、日付指定をせずにご注文いただくことをおすすめいたします。
• ご注文のタイミングによってはお時間をいただいたり、ご希望日の配達が難しい場合がございます。予めご了承ください。

ギフト包装および、のしについて

当店ではのし・名入れサービスを行っております。
環境保護および発送時の包装紙の破れ等に配慮し、内のし、簡易包装にて対応いたします。
包装紙によるラッピングは行っておりません。

※お米の重量により、発送の工程において、包装紙が破れてしまう恐れがあるため、
下図のように、内のしをお入れし、段ボールにて梱包し、お届けいたします。